Політика у сфері якості

Політика у сфері якості

ТзОВ «МІКРО-Ф» з 1995 року успішно працює на ринку України та за її межами. За цей час Компанія зарекомендувала себе як надійний постачальник навантажувальної та складської техніки відомих світових компаній.

Політика у сфері якості є невід’ємним інструментом системи менеджменту якості ТзОВ «МІКРО-Ф» і спрямована на створення стабільного й ефективного управління процесами в сфері якості на основі технічного, фінансового, правового й інших форм регулювання, досягнення й утримання конкурентних переваг на ринку, задоволення потреб і очікувань споживачів і інших зацікавлених сторін.

Політика ТзОВ «МІКРО-Ф» у сфері якості реалізується за рахунок:

• використання принципів менеджменту якості, встановлених стандартами ISO серії 9000;
• дотримання вимог міжнародних та державних нормативно-технічних документів, у т.ч. європейських директив, а також вимог внутрішніх нормативних документів ТзОВ «МІКРО-Ф»;
• виробництва автонавантажувачів власного виробництва (Львівський автонавантажувач дизельний та карбюраторний серії МФ) вантажопідйомністю від 2,5 тон до 16 тон з автоматичною трансмісією;
• організації вхідного й операційного контролю якості робіт, конструкторської і технологічної документації, застосовуваних матеріально-технічних ресурсів на всіх етапах виробничого процесу;
• застосування нових технологій, використання сучасного обладнання;
• застосування складових частин навантажувачів від відомих виробників;
• наявності сертифікатів на обладнання та матеріали від провідних світових виробників;
• постачання навантажувальної та складської техніки відомих світових компаній: Mitsubishi Nichiyu Forklift, Toyota, Pramac , ZHEJIANG HANGCHA IMP. & EXP.CO., LTD (Китай) та інші;
• присутності на ринку у ролі офіційного дилера: японського виробника електричної навантажувально-складської техніки компанії Mitsubishi Nichiyu Forklift, виробника складської техніки Pramac (Італія) та ZHEJIANG HANGCHA IMP. & EXP.CO., LTD (Китай);
• представлення на ринку великого вибору запчастин і комплектуючих для навантажувачів та усього модельного ряду іншої навантажувальної техніки відомих світових брендів з Японії, Європи та США, шин для навантажувачів (Marangoni, Nexen, DEESTONE, STARKO UNICORN, Резинопласт), акумуляторних тягових батарей АКБ SUNLIGHT (Греція), батарей JASZ-PLASZTIK Ltd., зарядних пристроїв до АКБ Powergen (Італія) та вітчизняного виробництва Комета-СДЕ, різноманітного навісного обладнання власного виробництва, а також від відомих виробників обладнання Kaup, Cascade, MIK (HANGZHOU VANGUARD MACHINERY CO., LTD)(Китай);
• забезпечення постійної наявності на власному складі широкого асортименту запчастин для навантажувачів виробництва Японії та Китаю. Постачання їх під замовлення в найкоротші терміни (термін поставки 3-7 робочих днів);
• надання фахових консультацій споживачам стосовно вибору навантажувача чи іншої складської техніки;
• виконання якісного капітального та поточного ремонту і сервісного обслуговування навантажувачів;
• надання якісних послуг по оренді навантажувачів та складської техніки;
• постійного професійного підвищення кваліфікації працівників в управлінні якістю продукції і послуг;
• удосконалення системи мотивації працівників у підвищенні якості продукції та послуг.

Ми прагнемо стати стабільним постачальником компаніям, що ставлять на перше місце якість, безпеку, надійність і мінімальний негативний вплив на навколишнє середовище.

В нашій Компанії працюють висококваліфіковані фахівці та творча молодь. Постійне навчання, підвищення кваліфікації персоналу та передачу кращого досвіду, ми розглядаємо, як одну з стратегічних цілей нашої Компанії.

Вище керівництво ТзОВ «МІКРО-Ф» бере на себе зобов’язання по реалізації положень, визначених у даній Політиці, шляхом підтримки, удосконалення та постійного вдосконалення системи менеджменту якості, а також доведення й забезпечення розуміння Політики всіма співробітниками Компанії.